帐务与发票
刷点的订阅服务由 Google 和 Apple 负责处理收款及发票开立。若有任何帐务或发票相关问题,请直接联系 Google 或 Apple 公司。
联系 Google 的方式
透过以下方式联系 Google 支持,处理与 Google Play 购买及发票相关的问题:
透过网页联系
- 访问 Google Play 支持页面:前往 Google Play 支持中心。
- 选择问题类型:点击「购买/下载内容」或「订阅问题」,然后选择「与我们联系」。
- 选择联系方式:您可以选择即时聊天、电话回拨,或通过电子邮件联系支持人员。
透过 Google Play 商店应用程序联系
- 打开 Google Play 商店应用程序:在 Android 手机或平板上打开 Google Play 商店。
- 点击右上角的个人资料相片:进入「帐户」。
- 选择「帮助与支持」:在「帮助与支持」中,您可以找到「与我们联系」的选项。
透过电话联系
- 拨打 Google Play 支持热线:若您在台湾,可以拨打 Google 的本地支持电话:0800-888-203(24小时服务)。
这些方式可以帮助您解决与 Google Play 购买和发票相关的问题。
联系 Apple 的方式
要联系 Apple 以解决与 App 购买和发票相关的问题,您可以使用以下方式:
透过 Apple 的官方网站联系
- 访问 Apple 支持页面:前往 Apple 支持中心。
- 选择问题类型:点击「帐单与订阅」,然后选择「购买、帐单和订阅」。
- 选择联系方式:您可以选择通过即时聊天、电话联系,或安排通话来获取支持。
透过 Apple 设置应用程序联系
- 打开「设置」应用程序:在 iPhone 或 iPad 上打开「设置」。
- 点击「帐户」名称:点击页面顶部的 Apple ID。
- 选择「订阅项目」:然后点击「查看我的帐单」,以获得进一步的帮助和支持。
- 选择「与 Apple 支持联系」:您可以选择与支持团队进行聊天或通话。
透过电话联系
- 拨打 Apple 客户支持热线:若您在台湾,可以拨打 Apple 的本地支持电话:0800-020-021(周一至周五上午9 时至晚上9 时,周六及周日上午10 时至晚上9 时)。
这些方式能够帮助您快速联系 Apple,以解决与 App 购买和发票相关的问题。
本手册力求内容准确和完整,但若有错误、遗漏或更新,恕不承担任何赔偿责任,且内容可随时修改而不另行通知。使用本手册或其下载内容所造成的任何损害,包括但不限于系统故障、数据丢失或权益受损,本手册及相关方概不负责。用户应自行承担风险。