帳務與發票
刷點的訂閱服務由 Google 和 Apple 負責處理收款及發票開立。若有任何帳務或發票相關問題,請直接聯繫 Google 或 Apple 公司。
聯繫 Google 的方式
透過以下方式聯繫 Google 支援,處理與 Google Play 購買及發票相關的問題:
透過網頁聯繫
- 訪問 Google Play 支援頁面:前往 Google Play 支援中心。
- 選擇問題類型:點擊「購買/下載內容」或「訂閱問題」,然後選擇「與我們聯絡」。
- 選擇聯繫方式:您可以選擇即時聊天、電話回撥,或通過電子郵件聯繫支援人員。
透過 Google Play 商店應用程式聯繫
- 打開 Google Play 商店應用程式:在 Android 手機或平板上打開 Google Play 商店。
- 點擊右上角的個人資料相片:進入「帳戶」。
- 選擇「幫助與支援」:在「幫助與支援」中,您可以找到「與我們聯絡」的選項。
透過電話聯繫
- 撥打 Google Play 支援熱線:若您在台灣,可以撥打 Google 的本地支援電話:0800-888-203(24小時服務)。
這些方式可以幫助您解決與 Google Play 購買和發票相關的問題。
聯繫 Apple 的方式
要聯繫 Apple 以解決與 App 購買和發票相關的問題,您可以使用以下方式:
透過 Apple 的官方網站聯繫
- 訪問 Apple 支援頁面:前往 Apple 支援中心。
- 選擇問題類型:點擊「帳單與訂閱」,然後選擇「購買、帳單和訂閱」。
- 選擇聯繫方式:您可以選擇通過即時聊天、電話聯繫,或安排通話來獲取支援。
透過 Apple 設定應用程式聯繫
- 打開「設定」應用程式:在 iPhone 或 iPad 上打開「設定」。
- 點擊「帳戶」名稱:點擊頁面頂部的 Apple ID。
- 選擇「訂閱項目」:然後點擊「查看我的帳單」,以獲得進一步的幫助和支援。
- 選擇「與 Apple 支援聯絡」:您可以選擇與支援團隊進行聊天或通話。
透過電話聯繫
- 撥打 Apple 客戶支援熱線:若您在台灣,可以撥打 Apple 的本地支援電話:0800-020-021(週一至週五上午9 時至晚上9 時,週六及週日上午10 時至晚上9 時)。
這些方式能夠幫助您快速聯繫 Apple,以解決與 App 購買和發票相關的問題。
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